Ouvidoria 156 — Atendimento Oficial via WhatsApp e Web
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O que é a Ouvidoria 156?
A Ouvidoria 156 é um sistema completo de atendimento ao cidadão, utilizando o WhatsApp como canal principal, com opção de acesso também via internet, por meio de um formulário exclusivo.
O sistema atende a todas as exigências formais de uma ouvidoria:
- Sigilo do manifestante
- Coleta segura de dados (como CPF, quando necessário)
- Registro de protocolo
- Classificação da manifestação
- Acompanhamento do atendimento
O cidadão pode registrar:
Reclamações
Sugestões
Solicitações
Denúncias
Elogios
Solicitar orçamento
Entre em contato conosco através do formulário ao lado.
Tecnologia Exclusiva 2RS
Todos os sistemas desenvolvidos pela 2RS possuem uma tecnologia exclusiva: Um instalador dentro do próprio menu de navegação do WhatsApp.
- Não baixa aplicativos
- Não sai do WhatsApp
- Não enfrenta formulários externos complexos
- Essa inovação coloca a 2RS na vanguarda dos ChatBots inteligentes, aproveitando o aplicativo que hoje é utilizado por mais de 98% da população brasileira.
